ACTIVIDADES DE VENTA
RD 295/2004 de 20 de octubre y modificaciones publicadas en el RD 109/2008 de 1 de febrero
Familia: Comercio y Marketing
Nivel: 2
Código: COM085
CUALIFICACIÓN PROFESIONAL:
http://www.educacion.gob.es/educa/incual/pdf/BDC/COM085_2.pdf
COMPETENCIA GENERAL:
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
UNIDADES DE COMPETENCIA:
ENTORNO PROFESIONAL:
Ámbito:
Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
– En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
– En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial.
– En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial.
En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
– Organismos públicos.
– Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.
Sectores:
Los principales subsectores en los que puede desempeñar su actividad son: empresas industriales (departamento comercial), comercio al por mayor, comercio al por menor, comercio integrado, comercio asociado y agencias comerciales.
Ocupaciones:
Vendedor/a, Orientador/a comercial, Promotor/a, Teleoperadoras (Call – Center), Cajero/a, Operador de contac-center, Dependiente de Comercio, Operador de venta en comercio electrónico, Técnico de información y atención al cliente.
FORMACIÓN ASOCIADA (570 horas):
CERTIFICADO ASOCIADO:
https://sede.sepe.gob.es/es/portaltrabaja/resources/pdf/especialidades/COMV0108.pdf
Código: COMV0108
Denominación: Actividades de venta
UCs incluidas: UC1002, UC0240, UC0241, UC0239
Formación asociada al certificado (590 horas)
CENTROS HOMOLOGADOS EN SANTANDER:
OFERTAS DE TRABAJO:
